সম্প্রতি হোয়াটসঅ্যাপে একটি নতুন সমস্যা দেখা দিয়েছে, যেটি হল একটি নতুন বাগ। এই বাগটির কারণে অনেক হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা সমস্যার মুখে পড়েছেন। মূলত একটি বিশেষ লিংকের কারণে হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ করতে শুরু করেছে। লিংকে ক্লিক করলে হোয়াটসঅ্যাপ অটোমেটিক বন্ধ হয়ে যাচ্ছে এবং আপনি যে ব্যক্তির থেকে মেসেজটি পেয়েছেন সেই ব্যক্তির চ্যাট আর কোনদিনও খুলতে পারবেন না।
হোয়াটসঅ্যাপের 2.23.10.77-অ্যান্ড্রয়েড ভার্সান-এ এই সমস্যা সবচেয়ে বেশি হচ্ছে। তবে শুধুমাত্র এই ভার্সনটি নয়, হোয়াটসঅ্যাপের অন্যান্য অনেকগুলি ভার্সনেও একই সমস্যা দেখা দিচ্ছে।
সিঙ্গেল চ্যাট বা গ্রুপ চ্যাটে wa.me/ settings লিঙ্ক এলেই সাবধান। এই লিঙ্কে যদি আপনি ক্লিক করেন তাহলে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে যাবে পাশাপাশি যদি কোন ব্যক্তি আপনাকে এই লিংকটি পাঠিয়ে থাকে তাহলে আপনি সেই ব্যক্তির চ্যাট খুলতেই পারবেন না। সমাধান হিসেবে আপনাকে প্রথমে সেই ব্যক্তির চ্যাটটি আপনার whatsapp থেকে ডিলিট করতে হবে তারপরেই আপনি তাকে মেসেজ করতে পারবেন।
কোন গ্রুপে যদি কেউ এমন লিংক পাঠিয়ে থাকে, তাহলে সেই গ্রুপ বাতিল বলাই চলে। কারণ গ্রুপের মধ্যে না ঢুকে মেসেজ ডিলিট করা যায় না। সেক্ষেত্রে আপনি বাইরে থেকে শুধুমাত্র গ্রুপ থেকে লিভ করতে পারবেন। বাকি ব্যক্তিদের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। একজন ব্যক্তি যদি গ্রুপে এই লিংক পাঠিয়ে থাকে, তাহলে কোন ব্যক্তি গ্রুপে ঢুকতে পারবেন না। এবং গ্রুপটি পাকাপাকিভাবে বন্ধ হবার পথে চলে যাবে।
এই সমস্যা থেকে সমাধানের কোন উপায় এখনও পর্যন্ত পাওয়া যায়নি। তবে আশা করা যাচ্ছে যে আগামী দিনে যদি whatsapp নতুন আপডেট প্রকাশ করে সেক্ষেত্রে নতুন এই বাগটি সম্পর্কে সচেতন হবে হোয়াটসঅ্যাপ কোম্পানি এবং তখনই এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া যাবে।
অনেকে বলছেন যে হোয়াটসঅ্যাপ যদি কম্পিউটারে বা মোবাইলের ডেক্সটপ ভার্সনে লগইন করা যায় তাহলে যে ব্যক্তি গ্রুপে বা সিঙ্গেল চ্যাটে মেসেজটি পাঠিয়েছেন তিনি চ্যাট খুলতে পারবেন এবং ডিলিট করতে পারবেন। এই পদ্ধতির মাধ্যমে এই সমস্যা থেকে আপাতত প্রাথমিকভাবে মুক্তি পেতে পারেন। তবে আগামী দিনে হোয়াটসঅ্যাপ নিজেরাই এই সমস্যা থেকে গ্রাহকদের মুক্তি দেবে।
