ওলা বা উবেরের মত সংস্থাগুলি আসার পর থেকে যাতায়াতের ক্ষেত্রে বেশ সুবিধা হয়েছে জনসাধারণের। ছোট শহর থেকে শুরু করে বড় শহর, সব জায়গাতেই যাতায়াতের সমস্যার মেটাচ্ছে এই অ্যাপ ভিত্তিক ক্যাবগুলি। প্রায় সব জায়গাতেই ক্যাবগুলোর রমরমা রয়েছে। যেখানে আপনি মোবাইলের কোন ক্যাব বুক করলে কিছুক্ষণের মধ্যেই সেটি আপনার সামনে হাজির হয়ে যাবে এবং সেটি আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট গন্তব্যস্থলে পৌঁছে দেবে।
কিন্তু সম্প্রতি এই সংস্থাগুলির গাড়িগুলির ওপর অভিযোগ আসছে যে তারা অনেক সময় বুকিং করা গাড়ির রাইড ক্যানসেল করে দিচ্ছে, যার ফলে সমস্যার মধ্যে পড়তে হচ্ছে সাধারণ মানুষকে। পরবর্তীকালে তারা অভিযোগ করছেন ওলা বা উবের সংস্থাগুলিতে। গ্রাহকদের এই সমস্যা মেটাতে নতুন একটি পরিষেবা লঞ্চ করল ওলা সংস্থা। এবার থেকে বুকিং করা গাড়ি আর ক্যান্সেল হবে না এবং গ্রাহকদেরকে সমস্যার মধ্যে পড়তে হবে না।
যাত্রীদের সমস্যা মেটানোর জন্য নতুন এই পরিষেবা এনেছে ওলা সংস্থা। বর্তমানে ওলা প্রাইম প্লাস নামে একটি নতুন পরিষেবা লঞ্চ হয়েছে। তবে শুধুমাত্র পরীক্ষামূলক পর্যায়ে থাকার জন্য হাতে গোনা কিছু গ্রাহকই এটি ব্যবহার করতে পারছেন। নতুন এই পরিষেবায় রয়েছে টপ ড্রাইভার, ন
নো ক্যান্সেলেশনের মতো সুবিধা। অর্থাৎ আপনি যদি একবার cab বুক করেন, তাহলে সেটি আর ক্যান্সেল হবে না।
আরো একটি সুবিধা রয়েছে ওলা প্রাইম প্লাস এ। কারণ যেখানে মিনি ওলা তে আপনার গন্তব্যের জন্য ভাড়া দেখাচ্ছে ৫০০ টাকা, সেখানে ola prime plus থাকলে আপনাকে খরচ করতে হতে পারে ৩৮৫ টাকা মতো। এটি গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত খুশির খবর।
ব্যাঙ্গালোরের কিছু ব্যবহারকারীর জন্য প্রথমে এই ফিচারটি চালু করা হয়েছিল। পরবর্তীকালে ফিডব্যাক ভালো আসার জন্য সংস্থা সিদ্ধান্ত নেয় যে সারাদেশেই এই ফিচারটি চালু করা হবে। এবার থেকে আর CAB বুক করলে টেনশন করা লাগবে না সাধারণ গ্রাহকদের।
