TechTalkey

Facebook Twitter Instagram
  • হোম
  • প্রযুক্তি
  • মোবাইল
  • শিক্ষা
  • বিনোদন
  • স্বাস্থ্য
  • লাইফস্টাইল
  • বিবিধ
  • Login/Register
  • Login/Register
  • হোম
  • প্রযুক্তি
  • মোবাইল
  • শিক্ষা
  • বিনোদন
  • স্বাস্থ্য
  • লাইফস্টাইল
  • বিবিধ
  • Login/Register
  • Login/Register
  • হোম
  • প্রযুক্তি
  • বিনোদন
  • মোবাইল
  • লাইফস্টাইল
  • বিবিধ
Home বিবিধ

RBI ২০২৩ সাল থেকে নতুন আইন নিয়ে এলো গ্রাহকদের সুবিধার্থে। এবার থেকে গ্রাহকদের হয়রানি করালেই নেওয়া হবে কড়া ব্যবস্থা।

রিয়া ঘোষ by রিয়া ঘোষ
December 31, 2022
in বিবিধ
Share on FacebookShare on TwitterShare on WhatsApp

দীর্ঘদিন ধরেই দেশের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ আসছিল গ্রাহকদের (Customer) হয়রানি করবার। ব্যাঙ্কে গেলেই লিঙ্ক (Link) নেই থেকে শুরু করে পরে আসুন এখন হবে না এসব প্রায় সব ব্যাঙ্কের তরফেই বলা হতো। তবে এবার থেকে এই সমস্তকিছু বদলে যেতে চলেছে। RBI এর ২০২৩ সালের নতুন নিয়ম অনুযায়ী কোনো গ্রাহককে হয়রানির শিকার করলেই নেওয়া হবে কড়া পদক্ষেপ।


অনেক সময় দেখা গেছে যে কোনো গ্রাহক যদি ঋণ অথবা কোনো কিস্তি না চাইলেও তাঁকে জোরপূর্বক বিমার পলিসি বা ঋণ দেওয়া হতো। অনেক ধরনের প্রলোভনও দেখানো হতো। অনেক গ্রাহক বুদ্ধিমান হওয়ার জন্য নিতেন না কিন্তু অনেকেরই কোনো ধ্যান ধারণা না থাকায় বিমার পলিসি বা ঋণ নিয়ে নিতেন ও পরে অন্য সমস্যায় জর্জরিত হতে হতো তাঁকে। ব্যাঙ্কে গেলে জোরাজুরিতে কাজ না হলে হুমকিও দেওয়া হয়েছে অনেকজনকে এই অভিযোগও করা হয়েছে গ্রাহকদের তরফে। এই অভিযোগ দীর্ঘদিনের।
এছাড়াও লিঙ্ক নেই কিংবা অন্য ব্রাঞ্চে যান অথবা পরে আসুন এসব অভিযোগ তো ছিলই। অনেকে পাসবুক আপডেট করাতে গিয়েও পারেন নি এরকম অভিযোগও উঠে এসেছে। এইসব অভিজ্ঞতা ব্যাঙ্কের ম্যানেজারকে জানিয়েও কোনো লাভ হয়না এমনটাই জানিয়েছেন গ্রাহকরা। এছাড়াও ব্যাঙ্কে কোনোকিছু জানতে গিয়ে খারাপ ব্যবহার পেতে হয়েছে অনেককেই। এছাড়াও ব্যাঙ্কের বিভিন্ন প্রোডাক্ট (Product) জোর করে বা প্রলোভন দেখিয়ে বিক্রি করার অভিযোগও আসছে বহুদিন ধরেই। এসব এবার বন্ধ হতে চলেছে।


সরকারী ব্যাঙ্কগুলিতে (Government Banks) এবার থেকে প্রধানদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে যাতে তাঁরা এরকম অনৈতিক কর্মকান্ড বা অনৈতিক পলিসি বিক্রি করার চেষ্টাতে রাশ টানতে ও বন্ধ করতে পারেন। এবার থেকে ব্যাঙ্ককর্মীরা আর কোনোরূপ জোর খাটাতে পারবেন না। যদি কোনো ব্যাঙ্ককর্মীর বিরুদ্ধে এমন অভিযোগ ওঠে ও অভিযোগ প্রমাণিত হয় তবে তাঁর বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। শুধু সরকারী নয় বরং বেসরকারি ব্যাঙ্কগুলিতেও এই নিয়ম কার্যকর করার কথা বলা হচ্ছে। ব্যাঙ্কের কোনো গ্রাহক যাতে আর কোনো অসুবিধায় না পড়েন তার জন্য এমন ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে।

Tags: Government BanksRBI New Rules 2023

Related Posts

বিবিধ

এবার থেকে আর ক্যান্সেল হবে না রাইড, নতুন পরিষেবা আনছে Ola Cab !

June 10, 2023
বিবিধ

AC Tips: সব ঘরের জন্য আলাদা আলাদা AC কিনছেন নাকি? আর দরকার নেই! এই যন্ত্রটা লাগিয়ে নিলেই গোটা বাড়ি এয়ার কন্ডিশনড!

June 8, 2023
বিবিধ

Employee Suspended in HDFC Bank: সহকর্মীদের সঙ্গে অভব্য আচরণ। ভিডিও ভাইরাল হতেই সাসপেন্ড কর্মচারী।

June 6, 2023
বিবিধ

প্রথম দর্শনে প্রেমে ফেললেও, গোলাপের গুণেও কিন্তু আপনি হবেন মুগ্ধ

June 5, 2023
বিবিধ

Ticket confirmation: ট্রেন ছাড়ার ১০ মিনিট আগেও অনায়াসেই পেতে পারেন কনফার্ম টিকিট! জানুন বিশদে।

June 5, 2023
বিবিধ

Viral Video: মাকে মেকআপ করা চেহারায় চিনতেই পারলো না শিশুপুত্র! কান্নায় ভেঙে পরলো সে! ভাইরাল ভিডিও।

June 3, 2023
Next Post

WhatsApp Shutdown: আর মাত্র একদিন পরেই whatsapp বন্ধ হয়ে যাবে এই ডিভাইস গুলিতে; আপনার ডিভাইস কি এই তালিকায় আছে?

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

POPULAR NEWS

ডেলিভারি চার্জ ছাড়াই বিনামূল্যে পাবেন বিভিন্ন রকম প্রোডাক্ট, অনলাইনে অর্ডার করুন এই অ্যাপে।

March 1, 2023

সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পেয়ে যান টেম্পারেচার বোতল, জল ঠান্ডা থাকবে ৮ ঘন্টা। কিভাবে পাবেন?

April 20, 2023

‘এই হল বাংলা ইন্ড্রাস্ট্রি, লেখকই যেখানে ব্রাত্য!’ শুভশ্রীর নতুন ছবি ঘিরে ঘনীভূত বিতর্ক

September 22, 2022
স্মার্টফোনে এই অ্যাপটি থাকলে লাইসেন্স  ও গাড়ির  যাবতীয় কাগজপত্র নিয়ে ঘুরে বেড়াতে হবে না

15,000 টাকার কমে সেরা স্মার্টফোন গুলি দেখে নিন

April 18, 2022

Google Pay এর এই ট্রিকসে মাত্র এক মিনিটেই পেতে পারেন ২০১ টাকা, যতবার করবেন প্রতিবার পাবেন ২০১ টাকা।

December 1, 2022

EDITOR'S PICK

বড়দিনে সান্তাক্লজ সেজে বাড়ির ছোটো সদস্যদের উপহার দিয়ে থাকেন? এই সান্তাক্লজের আসল পরিচয় জানেন কি? না জেনে থাকলে জেনে নিন।

December 25, 2022

হাতের স্মার্টফোনটিকে ভালো অবস্থায় রাখতে কি করবেন? রইলো কিছু টিপস।

June 2, 2023
আপনারা কি জানেন যে ১৯৪০ সালে ভারতের জনগণ কীভাবে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতো? দেখে নিন।

আপনারা কি জানেন যে ১৯৪০ সালে ভারতের জনগণ কীভাবে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতো? দেখে নিন।

February 12, 2023

ফেসবুক ব্যবহার করেন? মোটা অংকের টাকা মিলতে পারে মেটার পক্ষ থেকে। জানুন শর্ত।

April 21, 2023

TechTalkey.com is a non-political news website. TechTalkey provides latest news on Technology, Mobile phone, Health, Career & Job, Education, Food, Entertainment and many other categories in Bengali.

Categories

  • হোম
  • প্রযুক্তি
  • বিনোদন
  • মোবাইল
  • লাইফস্টাইল
  • বিবিধ
Facebook Instagram Twitter
© 2022 TECHTALKEY – All Right Reserved.
  • Home
  • About Us
  • Contact Us
  • Privacy Policy
  • Terms and Conditions
  • Home
  • About Us
  • Contact Us
  • Privacy Policy
  • Terms and Conditions